Ordres futurs

L'onglet Ordres futurs contient des sous-onglets avec des réglages qui déterminent la gestion des ordres futurs.

Généralités

L'onglet Général contient des outils de base pour la gestion des ordres futurs.

• Autoriser les commandes futures : Les commandes futures peuvent être saisies dans le registre et acceptées via le portail client et l'API de commandes.

• Autoriser les commandes jusqu'à X jours à l'avance : nombre de jours dans le futur où le délai de la demande peut être fixé.

• Voie par défaut : Voie où les ordres futurs doivent être ajoutés lorsqu'ils sont envoyés automatiquement.

  REMARQUE: Si ce chiffre est réglé à Aucun, vous ne verrez pas les commandes en ligne ni les commandes futures à la caisse.

• Heure d'envoi :

  • Immédiat : Les commandes futures sont envoyées à la cuisine dès qu'elles sont terminées, ou acceptées via le portail client ou l'API de commandes.
  • Temps d'envoi : Les commandes futures sont automatiquement envoyées à la cuisine selon leur préparation calculée et leur délai de livraison.

• Pourcentage de dépôt requis : Pourcentage du total de la commande qui doit être payé avant qu'elle ne puisse être terminée.

Rappels

L'onglet Rappels contrôle comment et quand les courriels de rappel sont envoyés aux clients.

• Envoyer un rappel de commande Courriel : Un courriel est envoyé pour rappeler au client sa commande à venir.
• Envoyer X minutes avant l'heure de la collecte : Nombre de minutes avant le délai de demande de la commande pour envoyer le courriel.
• Message par défaut : Message inclus dans le corps du courriel, avant les détails de la commande.
• Modèle de courriel : Modèle de courriel à utiliser pour l'envoi du courriel.

Temps de préparation

L'onglet Temps de préparation vous permet de définir un temps minimum de préparation pour les commandes et de définir des temps de préparation personnalisés pour certains types de commandes.

• Temps minimum de préparation : Minutes minimales de préparation par défaut à utiliser pour toutes les commandes futures.
• Règles du temps de préparation :
  • Minutes de préparation : Minutes de préparation à utiliser lorsque l'ordre correspond à la définition de la règle.
  • Type :
    • Nombre d'articles : La commande contient un nombre minimum d'articles.
      • Compte : nombre minimum d'articles commandés.
    • Montant de la commande : Le total de la commande est égal ou supérieur à un certain montant en dollars.
      • Montant : Commande minimale totale.
    • Contient l'article : La commande contient un article particulier.
      • Objet : Objet qui doit exister sur la commande.
    • Contient l'article dans le groupe : La commande contient tous les articles d'un groupe d'articles particulier.
      • Groupe d'objets : Groupe d'items contenant des éléments admissibles.

Délais d'exécution

Définit les règles pour calculer les minutes de délai requis pour une commande future. Le temps de préparation est calculé comme les minutes d'avance minimales, ou les minutes d'avance les plus élevées selon toutes les règles de correspondance.

• Délai minimum d'exécution : Temps minimum par défaut à utiliser pour toutes les commandes futures.
• Règles de délai d'avance :
  • Minutes d'introduction : Minutes de délai à utiliser lorsque la commande correspond à la définition de la règle.
  • Type :
    • Nombre d'articles : La commande contient un nombre minimum d'articles.
      • Compte : nombre minimum d'articles commandés.
    • Montant de la commande : Le total de la commande est égal ou supérieur à un certain montant en dollars.
      • Montant : Commande minimale totale.
    • Contient l'article : La commande contient un article particulier.
      • Objet : Objet qui doit exister sur la commande.
    • Contient l'article dans le groupe : La commande contient tous les articles d'un groupe d'articles particulier.
      • Groupe d'objets : Groupe d'items contenant des éléments admissibles.

Destinations

Définit les destinations disponibles au choix sur l'écran « Définir l'ordre futur » dans le registre.

• Par défaut : La destination est sélectionnée par défaut lorsqu'aucune destination n'est définie dans l'ordre futur.
• Destination : Destination à afficher.
• Instructions : incluses dans le courriel de confirmation de commande.

Confirmations

L'onglet Confirmations contrôle la façon dont les courriels de confirmation de commande sont envoyés.

• Message personnalisé : Message inclus dans le corps du courriel de confirmation, avant les détails de la commande.
• Confirmation courriel le jour même : Modèle de courriel à utiliser pour le courriel envoyé lorsqu'une commande future pour la date d'affaires actuelle est acceptée via le portail client ou l'API de commandes.
• Modèle de courriel à date future : Modèle de courriel à utiliser pour le courriel envoyé lorsqu'une commande future d'une date postérieure à la date d'affaires actuelle est acceptée via le portail client ou l'API de commandes.
• Modèle de courriel d'annulation : Modèle de courriel à utiliser pour le courriel envoyé lorsqu'une commande future est annulée via le portail client ou l'API de commandes.

Champs clients

Définit les champs clients visibles et requis lors de la création d'un nouvel enregistrement client à la caisse via l'écran « Définir une commande future ».

• Requis au terminal : Le champ est visible sur l'écran « Détails du client » à la caisse.
• Affichage au terminal : Des données valides doivent être saisies dans le champ avant que le dossier client puisse être sauvegardé.